Accueil

Dans le domaine du secrétariat, notamment dans le secteur médical ou administratif, l’accueil joue un rôle essentiel. Il ne s'agit pas seulement de mots, mais aussi de langage non verbal : ce qu'on appelle la synergologie. Expressions du visage, posture, gestuelle… Autant d'éléments qui influencent la première impression et l’expérience du patient ou du client. En partenariat avec Akéa Formation, école de formation en synergologie, Dactylo'Cyn vous dévoile quelques astuces pour faire de votre accueil un lien de confiance avec vos patients ou vos clients. 

Ah, la secrétaire ! Pilier indispensable de toute organisation, bras droit des professionnels débordés, fée du classement et du planning… Mais soyons honnêtes, personne n'est parfait, et les secrétaires non plus ! Dactylo'Cyn, votre organisme de formation, vous dévoile un top 7 des moments inconfortables qui peuvent parfois arriver à une secrétaire… avec, bien entendu, une touche d'humour ! C'est parti !

Dans un marché du travail où les profils ne manquent pas, la négociation salariale reste un axe majeur pour les professionnels du secrétariat. Pour obtenir une rémunération qui reflète vraiment vos compétences et votre valeur ajoutée, il est essentiel de se préparer. Dactylo'Cyn vous livre quelques conseils pour gérer le plus efficacement possible une demande de révalorisation ou encore une négociation salariale pour un futur emploi. .