Le métier de secrétaire médicale est essentiel au bon fonctionnement des structures de santé. Il combine des compétences administratives et relationnelles pour assurer la coordination entre les patients, le personnel médical et les services administratifs.

Missions et Responsabilités

Les principales missions d'une secrétaire médicale incluent :

1. Accueil et Gestion des Patients :

   • Accueillir et orienter les patients, physiquement et par téléphone.
   • Gérer les rendez-vous et les plannings des médecins.
   • Informer les patients sur les procédures administratives et les services offerts.

2. Gestion Administrative :

   • Préparer et gérer les dossiers médicaux des patients.
   • Saisir et mettre à jour les informations dans les bases de données médicales.
   • Rédiger et envoyer les courriers, les comptes-rendus médicaux et les ordonnances sous la dictée des médecins.

3. Coordination et Logistique :

   • Assurer la liaison entre les différents services de l’établissement.
   • Organiser les réunions et les déplacements des professionnels de santé.
   • Gérer les stocks de fournitures médicales et administratives.

4. Support à l'Activité Médicale :

   • Assister les médecins et les équipes médicales lors des consultations.
   • S'assurer du respect des protocoles et des procédures de sécurité et de confidentialité.
   • Traiter les demandes de remboursement et les relations avec les organismes de sécurité sociale et les mutuelles.

Compétences et Qualités Requises

Pour exercer le métier de secrétaire médicale, plusieurs compétences et qualités sont nécessaires :

• Compétences Administratives : Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion médicale), organisation et rigueur.

• Compétences Relationnelles : Sens de l'accueil, écoute, patience et empathie.

• Connaissances Médicales : Connaissance du vocabulaire médical et des procédures spécifiques au secteur de la santé.

• Confidentialité et Discrétion : Respect strict de la confidentialité des informations médicales.

Formation et Qualifications

Pour devenir secrétaire médicale, plusieurs parcours sont possibles :

1. Formation Initiale :

   • CAP Employé de bureau, suivi d'une formation complémentaire.
   • Bac pro Gestion-administration.
   • BTS Support à l’action managériale, avec spécialisation en milieu médical.

2. Formations Spécialisées :

   • Titre professionnel de secrétaire médicale disponible chez Dactylo'Cyn en formation mixte ou en formation en distanciel.

3. Formation Continue :

   • Les secrétaires médicales en poste peuvent suivre des formations pour se spécialiser (par exemple, en secrétariat de direction médicale).

Rémunération

Le salaire d'une secrétaire médicale varie en fonction de l'expérience, de la localisation et du type de structure (cabinet médical, hôpital, clinique privée) :

• Début de carrière : Du SMIC jusqu'à 1 800 euros brut par mois.
• Avec expérience : Entre 2 000 et 2 500 euros brut par mois.
• Évolution de carrière : Possibilité de devenir assistante de direction médicale ou de se spécialiser dans un domaine précis (radiologie, laboratoire, etc.).

Perspectives d'Évolution

Le métier de secrétaire médicale offre diverses perspectives d'évolution :

• Spécialisation : Se spécialiser dans un domaine médical spécifique (radiologie, chirurgie, pédiatrie).

• Progression : Accéder à des postes de responsabilité, tels que responsable de service administratif.

• Formation Complémentaire : Se former pour devenir secrétaire assistante est possible. Dactylo'Cyn vous propose d'ailleurs ce diplôme reconnu par l'Etat au sein de ces formations.

Le métier de secrétaire médicale est un poste clé au sein des structures de santé, nécessitant des compétences administratives solides et un excellent sens du relationnel. Il offre des perspectives de carrière intéressantes et une rémunération évolutive en fonction de l'expérience et des compétences acquises.