Le Titre professionnel de Secrétaire médical(e) est une certification reconnue par l'État qui valide les compétences nécessaires pour exercer dans le domaine médical. L'examen final, moment crucial du parcours, est structuré en plusieurs épreuves majeures visant à évaluer l'aptitude des candidats à assumer les responsabilités du poste et à répondre aux exigences du métier. Que vous ayez fait votre formation au sein de Dactylo'Cyn ou non, l'épreuve reste la même. On vous la décrypte point par point.

Les certificats de compétences professionnelles (CCP)

Pour bien comprendre l'examen final, il faut avoir conscience que le Titre professionnel de Secrétaire médical(e) se divise en 3 blocs de compétences également appelés CCP (Certificats de Compétences Professionnelles) :

• Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
• Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager
• Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager

Ainsi l'examen a pour but de vérifier que le ou la candidat(e) est capable d'assurer ses 3 compétences. Si l'un des CCP n'est pas validé lors de l'examen final, votre Titre professionnel ne sera pas validé. Il faudra ainsi attendre 3 mois minimum avant un nouveau passage à l'examen.

Les évaluations en cours de formation (ECF)

Lors de votre formation, votre organisme de formation vous fera passer des évaluations sur chaque CCP (Certificats de Compétences Professionnelles). Les Évaluations en cours de Formation (ECF) sont des étapes intermédiaires essentielles dans le parcours d'apprentissage vers le Titre professionnel de Secrétaire médical(e). Ces évaluations permettent de mesurer les compétences acquises par le candidat tout au long de la formation. Attention, les ECF peuvent avoir une organisation et un contenu différents selon votre école de formation. En effet, chaque organisme possède une liberté totale concernant le passage des ECF. Toutefois, les ECF ont pour but de s'entraîner dans des conditions proches de l'examen final, tout en recevant des retours constructifs pour progresser.

Les ECF font partie des documents à présenter au jury le jour de l'examen final. Cela permet au jury de se faire une meilleure idée sur votre parcours, votre progression, mais également vos connaissances et votre maitrise des ECF. 

Le dossier professionnel (DP)

Le dossier professionnel (DP) est un document à rédiger en amont de l'examen et à présenter au jury le jour de l'examen. Le DP a pour but de mettre en avant vos expériences et des projets réalisés pendant la période de formation dont notamment le stage. Le candidat doit démontrer, à travers ce dossier professionnel, sa capacité à accomplir des tâches variées correspondant au métier souhaité, dans notre cas celui de secrétaire médical(e).

Tout comme les ECF, le DP permet au jury d'affiner sa décision à propos du candidat et connaître votre méthodologie, votre état d'esprit et votre détermination dans des situations professionnelles réelles.

Les épreuves de l'examen final

L'examen comprend trois parties principales, chacune étant essentielle pour évaluer les compétences professionnelles, organisationnelles et relationnelles du candidat :

L'épreuve écrite 

Lors du premier jour, place à l'épreuve écrite. D'une durée de 4h30, cette épreuve va reprendre l'ensemble des notions présentes dans les 3 CCP. L'examen vous plongera dans une simulation de situations professionnelles à travers différents documents, dossiers, etc. Le dossier qui vous sera présenté peut paraître assez dense. Toutefois, toutes les informations ne seront pas forcément utiles dans la rédaction de votre écrit. A vous de faire la différence entre les informations pertinentes et utiles et celles qui sont superflues ou sans intérêt. Pour cet écrit, un ordinateur possédant l'ensemble des logiciels nécessaires vous sera confié afin de performer au mieux.

Selon l'examen, les épreuves peuvent varier, mais il n'est pas rare de devoir envoyer un mail, rédiger un dossier médical ou encore classer et archiver des informations. 

L'épreuve orale 

Mise en situation professionnelle (MSP) 

La mise en situation professionnelle reprend la même simulation que celle vue lors de l'épreuve écrite la veille. Cette épreuve dure 1h30 et se découpe en 2 parties :

• Tout d'abord, la mise en situation téléphonique place le candidat dans une simulation d'appel téléphonique avec le jury qui prend la place d'un(e) patient(e). Cette épreuve dure 20 minutes et est décomposée en 10 minutes de temps de préparation, 5 minutes en situation d'appel et 5 minutes pour la rédaction d'un document (inclure un rendez-vous dans un planning, rédaction de mail, etc.).
• Ensuite, l'épreuve de mise en situation en face à face dure 25 minutes. Le but de cette épreuve est de mettre l'apprenante dans un jeu de rôle face à un(e) patient(e) en cabinet. L'occasion de gérer l'accueil, la gestion du stress et de l'attente et de faire également attention à sa posture, son langage et la capacité de donner des réponses adaptées. 

Entretien avec le Jury :

L'entretien avec le jury se découpe en plusieurs temps même si celui-ci reste assez libre. 
 

• Tout d'abord, un entretien technique sera réalisé. L'occasion pour le jury de questionner le ou la candidat(e) sur ses connaissances afin de savoir s’il ou elle possède le bagage nécessaire pour devenir secrétaire assistant(e) médico-social(e) (SAMS). Le jury reviendra également sur le Dossier professionnel (DP) de l'apprenant(e) afin d'étudier le parcours, l'apprentissage et l'évolution lors de la formation. 
• Enfin, l'entretien final permet au jury d'approfondir la compréhension du parcours du candidat, de ses choix professionnels et de son analyse des situations vécues. Cet échange oral est l'occasion pour le ou la candidat(e) de mettre en avant ses acquis, de justifier les approches utilisées lors des mises en situation et de démontrer sa motivation et sa vision du rôle de secrétaire médical(e).

La délibération et la décision du Jury

L'entretien avec le Jury clôture ainsi cet examen du Titre professionnel de secrétaire assistant(e) médico-social(e). Par la suite, le jury va corriger votre épreuve écrite et délibérer afin de vous accorder ou non le Titre. Le résultat, qu'il soit positif ou négatif, est connu plusieurs semaines après le passage de l'examen.

Si vous souhaitez passer le cap pour le Titre professionnel chez Dactylo'Cyn, n'hésitez pas à contacter notre équipe. Nos secrétaires auront l'occasion de vous présenter tous les détails de notre formation et les modalités d'inscription.